Celveroya Aquarunning - Gebruiksvoorwaarden

Algemene bepalingen

Toepasselijkheid

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Celveroya Aquarunning, gevestigd te Kamerlingh Onnesstraat 18, 6533 HL Nijmegen. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

                    Belangrijke informatie:
                    Laatst bijgewerkt: 4 juli 2025
Versie: 2.1
Geldig vanaf: 4 juli 2025

                

Definities

Celveroya: Celveroya Aquarunning, KvK-nummer: [nummer]
Klant: Natuurlijk persoon die gebruik maakt van onze diensten
Diensten: Alle aquarunning lessen, trainingen en gerelateerde activiteiten
Faciliteit: Onze zwembad- en trainingslocatie

Dienstverlening en toegang

Aquarunning diensten

Celveroya biedt professionele aquarunning trainingen in een gecontroleerde zwembad omgeving. Onze diensten omvatten:

Begeleide aquarunning sessies
Gepersonaliseerde trainingsprogramma's
Gebruik van gespecialiseerde aquarunning apparatuur
Professionele begeleiding door gecertificeerde trainers

Toegangsvoorwaarden

Gezondheids- en veiligheidsvereisten:

Minimumleeftijd: 16 jaar (12-16 jaar met ouderlijke toestemming)
Zwemvaardigheid is vereist
Medische geschiktheidsverklaring bij specifieke aandoeningen
Geen infectieziekten of open wonden

Reserveringen en afspraken

Reserveringen kunnen online, telefonisch of ter plaatse worden gemaakt
Bevestiging van afspraken vindt plaats via e-mail of telefoon
Wijzigingen dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden doorgegeven

Prijzen en betalingen

Tarieven

Onze actuele prijzen vindt u op onze website en ter plaatse. Alle prijzen zijn inclusief BTW en gelden per persoon per sessie, tenzij anders vermeld.

Service	Prijs	Duur
Watertraining (gratis kennismaking)	€0	45 minuten
Cardio Boost programma	€29	60 minuten
Snelheidsontwikkeling (premium)	€59	75 minuten
Groepstraining (4+ personen)	€22 per persoon	60 minuten
Maandabonnement onbeperkt	€149	Maandelijks

Betalingsvoorwaarden

Betaling vooraf via iDEAL, creditcard of contant
Abonnementen worden maandelijks automatisch afgeschreven
Bij groepsreserveringen: 50% aanbetaling vereist
Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen

Speciale regelingen:

Studentenkorting: 15% (op vertoon van geldige studentenkaart)
Seniorenkorting (65+): 10%
Familiepakketten beschikbaar (vraag naar voorwaarden)

Annulering en wijzigingen

Annuleringsbeleid klanten

                    Annuleringstermijnen:
                    Meer dan 24 uur van tevoren: Volledige restitutie
12-24 uur van tevoren: 50% restitutie
Minder dan 12 uur: Geen restitutie
No-show: Volledige kosten worden doorberekend

                

Wijzigingen door Celveroya

Celveroya behoudt zich het recht voor om:

Lestijden te wijzigen (minimaal 48 uur van tevoren)
Lessen te annuleren wegens onvoorziene omstandigheden
Vervangende trainers in te zetten
De faciliteit tijdelijk te sluiten voor onderhoud

Bij annulering door Celveroya wordt altijd een alternatief aangeboden of volledige restitutie verstrekt.

Abonnementen

Maandabonnementen kunnen met 1 maand opzegtermijn worden beëindigd
Opzegging dient schriftelijk (e-mail) te gebeuren
Resterende sessies vervallen bij opzegging
Tijdens ziekte: verlenging mogelijk met medische verklaring

Veiligheid en aansprakelijkheid

Veiligheidsregels

Verplichte veiligheidsmaatregelen:

Volg altijd de instructies van de trainer op
Meld gezondheidsproblemen vooraf
Gebruik alleen goedgekeurde aquarunning apparatuur
Respecteer andere deelnemers en hun veiligheid
Verlaat het water onmiddellijk bij onwelwording

Aansprakelijkheid Celveroya

Celveroya is aansprakelijk voor schade die het gevolg is van opzet of grove schuld van Celveroya of haar medewerkers. Voor overige schade is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door onze verzekering wordt uitgekeerd.

Aansprakelijkheid klant

Deelname aan aquarunning is voor eigen risico
Klanten zijn verantwoordelijk voor schade door eigen handelen
Waardevolle spullen blijven onder eigen verantwoordelijkheid
Melding van pre-existente blessures is verplicht

Verzekering

Wij adviseren klanten om een eigen ongevallenverzekering af te sluiten. Celveroya heeft een professionele aansprakelijkheidsverzekering voor schade tijdens begeleide activiteiten.

Gedragsregels en faciliteitsgebruik

Algemene gedragsregels

Respecteer andere klanten en medewerkers
Houd de faciliteit schoon en netjes
Roken is ten strengste verboden
Alcoholgebruik is niet toegestaan
Mobiele telefoons op stil tijdens lessen

Kleedkamers en douches

Gebruik eigen handdoeken en toiletartikelen
Draag altijd slippers in natte ruimtes
Berg persoonlijke bezittingen veilig op
Respecteer de privacy van anderen

Zwembadregels

Specifieke zwembadregels:

Douchen verplicht voor het betreden van het zwembad
Geen straatkleding in het zwembad
Alleen aquarunning activiteiten tijdens gereserveerde tijden
Volg de bewegingsrichting zoals aangegeven
Geen duiken of springen

Sancties bij overtreding

Bij overtreding van de regels kan Celveroya:

Een mondelinge waarschuwing geven
De toegang tijdelijk weigeren
Het contract definitief beëindigen
Schade verhalen op de veroorzaker

Intellectueel eigendom

Auteursrechten en merkrechten

Alle content van Celveroya, inclusief trainingsprogramma's, merklogo's, website-inhoud en documentatie, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Gebruik van materialen

Het is verboden om onze trainingsprogramma's te kopiëren of door te geven
Commercieel gebruik van onze methoden is niet toegestaan
Foto's en video's maken tijdens lessen alleen met toestemming
Gebruik van ons logo of merknaam vereist schriftelijke toestemming

Privacy en beeldmateriaal

Door deelname gaat u akkoord dat Celveroya tijdens activiteiten foto's en video's mag maken voor:

Interne evaluatie en trainingsdoeleinden
Marketing en promotionele activiteiten (alleen met expliciete toestemming)
Website en social media (anoniem of met toestemming)

U kunt altijd bezwaar maken tegen het gebruik van beeldmateriaal waarop u herkenbaar bent.

Wijzigingen en geschillen

Wijzigingen van de voorwaarden

Celveroya behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden aangekondigd via:

E-mail naar alle geregistreerde klanten
Melding op onze website
Informatie ter plaatse

Wijzigingen treden in werking 30 dagen na aankondiging. Voortzetting van het gebruik van onze diensten geldt als acceptatie van de nieuwe voorwaarden.

Klachten en geschillen

Klachtenprocedure:

Bespreek het probleem eerst met de trainer of receptie
Indien geen oplossing: schriftelijke klacht naar management
Reactie binnen 14 werkdagen
Bij geen oplossing: externe mediation mogelijk

Toepasselijk recht

Op deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Arnhem, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.

Nietigheid bepalingen

Mocht een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

Overmacht en opschorting

Overmacht situaties

Bij overmacht is Celveroya gerechtigd om haar verplichtingen op te schorten of het contract te ontbinden. Onder overmacht verstaan wij onder andere:

Natuurrampen of extreme weersomstandigheden
Pandemieën en overheidsmaatregelen
Technische storingen aan essentiële apparatuur
Stakingen en arbeidsconflicten
Problemen met water- of energievoorziening

Tijdelijke sluiting

Bij tijdelijke sluiting van de faciliteit worden klanten tijdig geïnformeerd en krijgen zij:

Compensatie door verlenging van abonnementen
Restitutie van vooruitbetaalde maar niet-geleverde diensten
Alternatieve arrangementen waar mogelijk

Belangrijke melding:

In geval van noodsituaties volgt Celveroya alle relevante veiligheidsprotocollen. Evacuatie-instructies hangen duidelijk zichtbaar in de faciliteit en worden tijdens de introductie toegelicht.

Gebruiksvoorwaarden